Bảo hành sản phẩm
Bảo hành là một cách thức mà Meoishop thực hiện để đảm bảo uy tín với khách hàng về chất lượng sản phẩm của mình cung cấp.
1, Hình thức bảo hành sản phẩm của Meoishop
Tất cả sản phẩm được cung cấp tại Meoishop đều được bảo hành theo chế độ bảo hành của nhà sản xuất và/hoặc nhà phân phối chính thức tương ứng. Việc bảo hành tại chỗ hay mang đến trung tâm bảo hành phụ thuộc vào chính sách bảo hành cụ thể của từng hãng sản xuất. Meoishop sẽ cung cấp thông tin rất chi tiết trên website www.Meoishop.com đối với từng sản phẩm về chế độ bảo hành.Trường hợp Ba – Mẹ cần thêm thông tin, vui lòng liên hệ với Meoishop qua số điện thoại 0979 877 875
Với những nhu cầu bảo hành, bảo trì đặc biệt, Ba – Mẹ có thể liên hệ với Meoishop để bổ sung hoặc thay đổi hình thức bảo hành, bảo trì phù hợp với điều kiện cụ thể của Ba – Mẹ
2, Quy định về trách nhiệm bảo hành sản phẩm
2.1, Đối với các sản phẩm có kèm theo phiếu bảo hành của Nhà sản xuất hoặc nhà Nhập khẩu có Trung tâm bảo hành:
Ba – Mẹ vui lòng liên hệ trực tiếp với Trung tâm bảo hành để được chăm sóc. Các thông tin về Trung tâm bảo hành được ghi trên phiếu bảo hành kèm theo của sản phẩm bao gồm : Tên công ty, địa chỉ bảo hành, số điện thoại. Điều kiện bảo hành được ghi rõ trong phiếu bảo hành của Nhà sản xuất hoặc Nhà nhập khẩu.
Trong trường hợp Ba – Mẹ không có điều kiện đến các Trung tâm bảo hành, Quý khách có thể yêu cầu và Meoishop sẽ đại diện đứng ra thực hiện bảo hành cho Ba – Mẹ. Lúc này, Meoishop chỉ thay mặt Ba – Mẹ để vận chuyển sản phẩm đến Trung tâm bảo hành. Sự hỗ trợ này không đồng nghĩa với việc Meoishop thực hiện bảo hành sản phẩm.
2.2, Đối với các sản phẩm có kèm theo phiếu bảo hành của Meoishop:
Với các sản phẩm có kèm theo phiếu bảo hành của Meoishop, Meoishop sẽ có trách nhiệm thực hiện bảo hành theo các quy định được ghi trên phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm.
3- Các điều kiện không được bảo hành
Sản phẩm hết thời gian bảo hành
Các thông tin trên sản phẩm không trùng khớp với thông tin ghi trên phiếu bảo hành
Phiếu bảo hành không được điền đầy đủ các thông tin cơ bản
Thiết bị hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào hoặc các sự cố bất khả kháng như thiên tai, hoả hoạn, sử dụng sai điện áp quy định, cháy nổ hoặc con nguời làm hỏng.
Mất hoặc Phiếu (sổ) bảo hành, tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành dán đè, hoặc tem bảo hành bị sửa đổi (kể cả tem bảo hành gốc).
Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên của Meoishop
Nếu có bất cứ thắc mắc nào, xin vui lòng liên hệ với Meoishop theo số 0979 877 875
